제3자가 특정인의 성명, 생년월일이나 사회보장번호 등의 개인 정보를 자기의 것 인양 사용하는 경우에 신분 도용이 발생한다. 신분 도용이 발생한 이후에도 소비자들이 이러한 사실을 모르고 있다가 본인의 신용이 심각하게 훼손된 이후에야 이를 알게 되는 경우를 종종 보게 된다. 이 글에서는 이러한 피해를 입지 않도록 신분 도용 범죄를 예방하는 방안에 대하여 알아본다.요즘은 장기간 지속되고 있는 신용 경색의 여파로 신용이나 신용 점수가 어느 때보다 중요한
역할을 하고 있으므로 소비자들은 신분 도용으로 인한 피해를 입지 않도록 특히 유의하여야 할 것이다.

1. 사회 보장 번호의 보호
융자 신청서를 작성하거나 은행에 구좌를 개설하는 경우처럼 꼭 필요한 때를 제외하고는 사회 보장 번호를 남에게 알려주지 말아야 한다. 그러므로 누군가 사회 보장 번호를 요구하는 경우에는 그 이유를 명확히 물어보고 이를 알려줄 것인지를 결정해야 하며 꼭 필요한 경우에도 전자 우편을 통하여 이를 알려주는 일은 피해야 한다. 사회 보장 카드 자체가 필요한 경우는 거의 없으므로 카드를 가지고 다니지 말고 안전한 곳에 잘 보관하는 것이 좋다.

2. 암호와 구좌 번호의 보호
암호나 구좌 번호는 다른 사람에게 알려주지 않아야 한다. 또한 여러 개의 구좌에 같은 암호를 사용하는 것을 피해야 한다. 암호를 선택할 때 자기의 전화번호나 생년월일, 아이들이나 애완 동물의 이름 등 남들이 알아내기 쉬운 것을 피해야 한다. 암호를 불가피하게 알려준 경우에는 그 사유가 없어지면 즉시 이를 변경하여야 할 것이다.동료나 친구와 암호를 공유하는 것도 피해야 한다. 본인이 잘 아는 사람을 통해서 신분 도용이 일어나는 경우가 많으므로 친구나 친척 등 가까운 사람에게도 신상 정보는 비밀로 하는 것이 좋다.

3. 신용 카드의 바른 관리
반드시 필요한 신용 카드만을 가지고 다님으로써 여러 개의 카드를 가지고 다니다가 분실하는 경우의 어려움을 예방할 수 있다. 신용 카드 청구서가 제 때에 오지 않으면, 분실되었는지 확인하는 것이 필요하다.

4. 온라인 거래시 유의 사항
온라인을 통하여 물건을 구매하거나 청구서를 납부하는 경우에는 거래처의 컴퓨터 시스템에 보안 장치가 잘 되어 있는지를 확인하는 것이 중요하다. 공신력이 확인되지 않은 판매처 등과의 거래에서 특히 유의하여야 한다. 낯선 사람이 은행이나 신용 카드 회사의 직원처럼 믿을 수 있는 사람인 것으로 꾸미고 전자 우편으로 암호, 사회 보장 번호, 구좌 정보나 신용 카드 정보를 확인해 주기를 요청하는 경우가 있다. 이러한 경우는 신용 도용 범죄의 전형적인 수법일 가능성이 있으므로 유의하여야 한다.

5. 전화 판매에 대한 주의
전화를 통하여 신상 정보를 제공하는 일은 매우 위험하므로 삼가야 한다. 특별한 상품이나 경품 또는 세일 정보를 가지고 소비자를 접촉하는 사람에게는 관심이 있다면 우편으로 필요한 정보를 보내달라고 응답하는 것이 좋을 것이다.

6. 쓰레기 처리
구좌 번호나 생년월일, 사회 보장 번호등 신상 정보가 포함된 쓰레기를 함부로 버리지 않도록 유의하여야 한다. 대량의 신상 정보를 취급하는 사무실 등에서는 파기 기기를 사용하여야 하며, 그렇지 않은 경우에는 신상 정보를 포함한 유인물 등을 잘 찢어서 버려야 한다.신용 카드나 신용 카드용 수표를 버리는 경우에도 다른 사람이 훼손되지 않은 상태로 이를 습득하지 않도록 유의하여야 한다. 거래 명세서, 입출금 영수증 등을 버릴 때에도 같은 주의를 하여야 한다.

7. 금고의 사용
화재가 있어도 견딜 수 있는 소형 금고를 집안에 설치하여 그 안에 사회 보장 카드, 출생 증명서, 결혼 증명서, 여권, 시민권 증서나 주식이나 채권 등 유가증권을 보관하는 것도 좋은 방법이다. 또한 신용 카드나 현금 카드의 구좌 번호와 연락처 등을 기록한 목록을 금고에 보관한다면 지갑을 분실한 경우에 신속하게 조치할 수 있을 것이다.

8. 우편물의 보호
우편함이 길가에 설치되어있거나 집 외벽에 설치되어 있는 경우에 우편물이 도착하는대로 신속하게 수거하는 것이 중요하다. 집안에 보통 사람이 없어서 우편물을 제 때 수거하기 힘든 경우에는 우체국의 우편함을 이용하는 것도 고려할 수 있을 것이다.

9. 컴퓨터 자료의 보호
휴대용 컴퓨터를 사용하는 분은 이를 분실하지 않도록 특히 조심해야 한다. 컴퓨터에 신상 자료가 들어 있는 자료를 열어놓고 자리를 비우는 것은 피해야 한다. 또한 본인이 없을 때에 다른 사람이 본인의 자료를 열어볼 수 없도록 사용자 이름이나 암호 등을 설정하는 것이 필요하다. 컴퓨터 주변에 암호표 등을 비치하는 것은 위험하다. 컴퓨터에 방화벽이나 바이러스 방지 프로그램을 설치하는 것도 중요하다. 오래된 컴퓨터를 버리는 경우에는 하드 디스크의 내용이
재생될 수 없도록 조치하여야 한다.

신현근(Simon S. Capital 대표)