무한 경쟁시대에 새로운 아이디어와 상품 개발은 모든 사람들에게 가뭄에 단비가 아닐 수 없다. 새로운 아이디어와 상품 개발을 직장에서는 계속해서 직원들에게 요구하고 이를 제대로 충족하지 못할 때는 낙오하거나 도태되기 쉽다.
특히 새로움을 끊임없이 추구하는 미국에서는 하루에도 수만 가지 아이디어의 홍수 속에서 산다고 해도 과언이 아니다. 아이디어의 홍수 속에서 살고는 있지만 어떻게 그러한 아이디어를 내가 생각해 내고 이를 현실화 시켜 비즈니스 모델로 만드는지는 또 하나의 도전이 될 것이다.
아이디어는 사람의 생각 속에서 나오지만 이를 뒷받침해 줄만한 다양한 소재는 살고 있는 주변 환경에 널려 있다고 생각된다. 내가 자주 만나는 사람과의 대화 속에서, 내가 일을 하고 있는 환경을 활용함으로써 자신의 아이디어는 빛을 보고 돈도 벌 수 있는 것이다.
몇 가지 사례로 자신의 아이디어를 어떻게 현실화시켜 수익을 올릴 수 있는지를 살펴보는 것도 중요한 일일 것이다. 미국과 달리 한국은 빠른 속도의 인터넷과 상품을 배달할 수 있는 환경을 갖추고 있다. 즉, 전국적으로 네트웍이 잘 발달되어 있다는 얘기다.
꽃 배달을 위해서 인터넷 홈페이지를 만들어 주문과 배송을 받고 기념일 등이 전자우편이나 핸드폰에 자동으로 전송되어 상품화 된 것은 오래 전의 일이다.
여기에 덧붙여 아직까지는 작은 규모이나 활성화되고 있는 것은 ‘사진 전송 배달 서비스’이다. 인터넷을 통한 화상전화도 활성화되어 있기는 하나 그때 그때의 중요한 순간을 지속적으로 담아내기는 여러 가지 어려움이 있다. 디지털 카메라를 이용하여 사진을 찍어 자신의 컴퓨터에 저장하고 인터넷을 통하여 한국에 전송, 인화하여 원하는 곳에 배달해 주는 서비스가 4달러 정도에 제공하고 있다면 그 얼마나 좋은 아이디어를 활용한 서비스인가.
미국에서 꼭 필요로 하는 상품 구매 인증 과정을 국내에서 마치고 혜택을 받는 경우도 있다. 한국 국내 고객이 미국 방문 시 셀폰을 사용하고 싶을 때 한국의 업체가 국내에서의 신용을 보증하여 가입 디파짓을 면제, 한국에서 출국할 때 미국에서 사용할 셀폰 플랜에 가입해 미국에서 사용하게 하는 경우가 그것 이다.
아이디어와 상품의 개발은 자신의 주변에서 벌어지는 다양한 주변환경을 좀더 유심히 살펴보는 부분에서 시작된다. 무엇이 불편한지, 무엇이 장애가 되는지를 따져보고 이러한 불편함과 장애를 해결할 수 있는 다양한 방법을 찾는 가운데서 아이디어가 생기고 그 아이디어를 활용할 곳을 구하게 되는 것이다.
가만히 책상에 앉아서 아이디어나 상품 개발과정이 떠오를 수도 있지만 좀 더 현실적으로 파고 들어가서 문제점을 해결해 보려는 노력이 아이디어와 새로운 상품 개발을 창조한다고 생각된다.
현실을 조금만 틀어서 생각하면 성공하건 실패하건 일단 무언가 시도를 할 수 있게 된다. 이러한 사고방식이 남들이 하는 대로 따라 하지 않는, 실패를 감수하면서 배우는 것이 있는, 그렇게 함으로써 나만이 할 수 있는 방법 을 찾을 수 있는 것이 아닐까 싶다.


복준영
힐리오 마케팅 이사