비즈니스 정보
11가지 자기분석
적성·성격·자본등 충분히 검토
근무시간·업소 위치도 고려해야
미국 어디에 가도 프랜차이즈 점포를 볼 수 있다. 프랜차이즈 비즈니스가 이처럼 빨리 성장할 수 있는 가장 큰 이유중의 하나는 프랜차이저와 프랜차이지가 서로 협력해 공동이익을 추구하는 데서 나오는 시너지(Synergy) 효과 때문이라고 한다. 하지만 프랜차이즈 시스템이 가지고 있는 여러 가지 장점에도 불구하고 모든 사람이 다 성공할 수 있는 것은 아니다. 따라서 프랜차이즈 비즈니스를 시작하기 전에 먼저 자신에 대한 분석이 필요하다. 자기분석 방법에는 여러 가지가 있지만 그 중에 중요한 것들만 살펴보면 다음과 같다.
첫 번째로 자기 비즈니스를 운영하고 모든 것을 책임질 준비가 되어 있는가이다. 프랜차이즈를 시작하기 전에 솔직하게 자기 자신을 분석해 보아야 한다. 많은 사람들이 프랜차이즈 비즈니스를 하려는 이유 중의 하나가 운영하기가 수월하기 때문이라고 한다. 하지만 대부분의 프랜차이즈 시스템에 있어서 이같은 가정은 사실이 아니다. 자기자신은 방관자처럼 운영에는 참여하지 않고 돈만 챙기려는 마음가짐을 가지고는 프랜차이즈 비즈니스를 통해 성공하기가 쉽지 않다는 것을 깨달아야한다.
두 번째로 프랜차이즈 비즈니스를 즐길 수 있는가 하는 것이다. 많은 사람들이 돈을 많이 벌 수 있다는 가능성만 보고 비즈니스를 시작했다가 얼마 되지 않아 이 비즈니스는 적성에 맞지 않는다고 불평을 늘어놓곤 한다. 비즈니스를 결정하기 전에 자신의 관심사나 적성 혹은 취향 등을 철저히 살펴 업종을 선택해야 한다.
세 번째로 자기 자신이 프랜차이즈 시스템에 순응할 수 있는가이다. 같은 업종의 비즈니스를 오랫동안 하다보면 자기 나름의 비즈니스관이나 방법이 생기게 마련인데 이럴 때 프랜차이저와 불편한 관계를 갖게 될 수 있다. 기업가적 기질이 있는 사람들은 정해진 틀이나 규칙에 순응할 수 있는지 면밀히 검토할 수 있는지 면밀히 검토해야 한다.
네 번째로는 자기 자신이 다른 사람과의 관계는 원만한가이다. 프랜차이즈 비즈니스는 프랜차이저와 프랜차이지, 혹은 다른 프랜차이지, 종업원 및 손님들과의 관계 속에서 이루어진다는 것을 의미한다. 만약에 자기 자신이 부정적이고 비판적인 성격의 소유자라면 프랜차이즈 비즈니스에 적합하지 않을 수도 있다. 프랜차이저와의 관계는 비즈니스 성공에 가장 중요한 요소이다.
다섯 번째는 운영에 필요한 자본이 있는가이다. 프랜차이즈 비즈니스를 시작하기 전에 프랜차이저로부터 필요한 자본내역에 대해서는 충분한 설명을 듣기는 하지만 종종 프랜차이저로부터 요구되는 비용보다 훨씬 더 많은 자본이 필요할 수도 있다는 사실을 명심해야 한다. 이익이 발생하기까지 어느 정도의 기간이 소요될지 아무도 모르기 때문에 충분한 기간 동안 손실을 감수할 수 있는 재정적 능력이 뒷받침되어야 한다.
여섯 번째로는 정보 보고서를 비롯한 모든 서류를 충분히 검토했는가이다. 프랜차이즈 비즈니스는 계약에 의해 이루어진다 해도 과언이 아니다. 프랜차이저와 프랜차이지간의 관계는 정보 보고서(UFOC)나 프랜차이즈 계약서에 상세히 설명 되어있기 때문에 관계된 모든 서류를 자세히 검토한 후 결정해야한다.
일곱 번째로는 모든 가족이 다 동의하고 협조할 수 있는가이다. 프랜차이즈 비즈니스를 운영하는 것은 파트 타임 일이 아니고 풀타임 일이라는 사실을 명심해야 한다. 프랜차이즈점 오픈 초기주당 60-70시간 이상 일하는 경우도 많다고 한다. 이러한 이유 때문에 가족들의 전적인 동의나 협조가 없이는 운영하기가 어렵다는 사실을 알아야 한다.
여덟 번째로는 비즈니스경험 이다. 통계적으로도 비즈니스 경험이 많은 사람들이 프랜차이즈를 통해 성공할 확률이 높다. 프랜차이즈 비즈니스는 사람들과의 관계가 매우 중요하기 때문에 인력 관리나 경영에 경험이 있는 사람들을 프랜차이저들은 선호한다. 프랜차이저들이 가장 선호 하는 경험은 여러 개의 체인 운영에 경험이 있는 사람들이며 소매업에 경험이 있다면 더욱 더 좋을 것이다.
아홉 번째로는 프랜차이저의 운영 철학과 가치에의 동조이다. 프랜차이지가 특정 프랜차이즈 시스템을 성공적으로 운영하기 위해서는 프랜차이저가 확립한 운영 철학이나 가치를 완전히 이해해야 한다. 프랜차이지는 프랜차이저가 강조하고 있는 운영 사상의 요소나 제품이나 서비스나 품질유지 수준을 반드시 준수해야 한다. 프랜차이지와 프랜차이저간의 관계는 이같은 가치들을 이해하고 협조함으로써 원만해진다.
열 번째로는 자기 자신이 많은 시간을 프랜차이즈점에 투자할 수 있는가이다. 통계에 의하면 프랜차이즈점을 오픈하고 처음 몇 년은 하루에 12시간 이상의 시간을 투자했다는 사람들이 많이 있는데 식당이나 패스트푸드점의 경우에는 특히 더 많은 시간의 투자가 필요하다고 한다. 많은 프랜차이저들은 파트타임으로 일하거나 혹은 일을 하지 않고 종업원들에게 전적으로 의존하려는 프랜차이지들은 받아들이지 않고 있다.
마지막으로는 거주지를 이주할 수 있는가이다. 거의 모든 프랜차이즈들은 프랜차이즈점이 집에서 가까운 곳에 위치하기를 원한다. 그러나 원하는 프랜차이즈점이 집에서 멀리 떨어져 있으면 많은 시간을 길에서 허비해야 하고 또 장거리 운전으로 피로가 누적되면 업소 운영을 소홀히 할 수 있다. 집을 프랜차이즈점 근처로 옮길 경우 학교에 다니는 자녀가 있는 사람들에게는 아이들이 학교를 옮겨 새로운 환경에 적응해야 하는 문제점들이 있을 수 있다.
(909)595-0054
김영신 <공인회계사>
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