9.11테러 같은 비상사태 때의 통신수단 어떻게 하나

비상사태가 발생했다. 사랑하는 가족에게 안부를 전하고 싶다. 그런데 휴대폰이 불통이다. 겨우 찾은 공중전화도 마찬가지다. 이메일이라도 보내고 싶은데 그 많던 PC방도 보이질 않는다. 어떻게 하면 좋을까?


9.11때 작동한 ‘블랙베리’ 한때 각광
셀폰 업그레이드 통해 통화수용량 늘어
중앙통신망 안 거치는 넥스텔 서비스 쓸만
통화 적체때는 최소 1분 기다린후 재발신을


위의 내용은 가정이지만 지난 9.11 테러 당시 많은 이들이 경험했던 실제 상황이다. 9.11에 이어 전쟁까지 발발하자 만일의 사태에 대비, 통신망을 구축하려는 이들이 늘고 있다. 평상시에도 잘 안 터지는 휴대폰은 비상시에는 더더욱 믿을 수 없기 때문이다.
9.11 테러 직후 ‘블랙베리’(BlackBerry)가 각광을 받았다. 실시간 이메일 접속 및 송수신이 가능한 ‘무선 이메일 단말기’인 블랙베리는 뉴욕 및 워싱턴 D.C. 대부분의 지역에서 이동통신이 두절됐던 9.11 때 유일하게 작동이 됐었다. ‘리서치 인 모션’(RIM)의 블랙베리가 처음 출시 됐을 때는 데이터만 전송하며 빌딩 속까지 뚫고 들어가는 모비텍스 네트웍을 사용하여 통신망의 정체현상이 거의 없었다. 그 후로 이메일 단말기는 많은 발전을 거듭하여 이제는 휴대폰과 PDA기능도 갖춘 블랙베리가 등장했다. 새로 나온 블랙베리 6210과 6710은 기존의 휴대폰 통신망을 통해 이메일과 전화 송수신을 하기에 비상시에는 두절 및 마비의 위험이 있다.
하지만 이메일 단말기의 후발주자인 굿 테크놀러지의 G100은 믿을 만한 모비텍스 네트웍을 사용한다.
휴대폰업계도 9.11 이후 많은 업그레이드를 통해 더 많은 통화량을 더 신속하게 처리할 수 있도록 하였다. 그러나 휴대폰 통신망의 수용능력이 한정돼 있어 지금도 증가를 거듭하고 있는 이용자들의 많은 통화를 다 수용하기에는 부족하다. 평소에도 총 수용가능양의 80%이 가동되고 있는 마당에 비상시에 폭주하는 통화를 다 소화할 수 없는 것은 당연하다. 그러나 비상시에는 최근에 나온 모든 휴대폰에 내장되어 있는 문자서비스를 이용하면 된다. 음성통화보다 적은 용량으로 송수신을 하는 문자서비스는 비상시 통화량이 급증해도 메시지를 전달할 수 있다. 문자 서비스는 한국이나 일본에서는 보편화됐지만 미국에서는 이용률이 겨우 15%에 불과하다.
중앙통신망을 거치지 않고 무전기 기능으로 통화가 가능한 넥스텔의 서비스도 비상시 유용하다. 넥스텔은 현재 미 전지역에서 무전이 가능한 서비스를 선보이고 있다. 물론 발신자와 수신자 모두 넥스텔 전화기가 있어야 이용할 수 있다.
휴대폰과 일반전화 모두 비상시 위험 지역의 통신망을 열어놓고 이 지역에서 다른 지역으로 거는 전화에 우선권을 준다. 그럼으로 다른 지역 거주자가 위험지역으로 전화를 거는 것보다 위험지역 거주자가 다른 지역으로 전화를 하는 것이 더 수월하다. 경우에 따라서는 로컬통화보다 장거리 통화가 더 수월하다. 9.11 당시 맨해턴 다운타운에 있는 버라이존 중앙오피스가 타격을 입어 로컬통화에 문제가 발생했었다. 이 때문에 적십자사는 비상시를 대비하여 주변지역 밖에 있는 직계가족이나 친지들과 연락망을 구축할 것을 권장한다.
비상시 유의해야 할 점은 전화 통화가 안 된다고 계속 재발신 버튼을 누르면 통신망의 정체현상이 더 심해진다는 것이다. 최소한 1분은 기다린 후 다시 통화를 시도하라는 것이 업계 관계자들의 조언이다. 이밖에 평소에 문자메시지를 보내는 요령을 터득해 두는 것이 좋다. 이동통신망이 정체되더라도 문자 서비스는 다른 네트웍을 통해 전달될 수 있다. 대부분의 이동통신사들은 별도의 가입신청을 받지 않고 문자 서비스를 제공한다.

새로 나온 이동통신 제품과 비상시 기능

제품명 가격 설명 비상시 기능
Nextel i90c Special Edition $249.99 전화에 비상소프트웨어가 프로그램 돼있으며 휴대폰 통신망이 마비되면 무전기능으로
무전기능이 내장돼 있음 통화 가능.
RIM BlackBerry 6710 $400~$500 휴대폰, 이메일, PDA기능이 있으며 T-모빌과 휴대폰 기능이 있는 모든 블랙베리는 휴대폰
AT&T사용가능하며 유럽에서도 쓸 수 있음 통신망을 사용하기에 비상시 마비될 수 있음.
T-Mobile Motorolla C332 $99.99 AOL 인스턴트 메시지 전송기능 컴퓨터와 휴대폰으로 메시지를 보낼수 있음.
Nokia 1260 $99.99 일반 휴대폰과 같은 기능, 문자메시지는 비싼 휴대폰이 아니라도 보낼수
AT&T 네트웍으로 사용가능 있고, 음성통화가 불통이라도 보낼수 있음.
RIM BlackBerry 950 $249 모비텍스 통신망을 사용하여 이메일을 휴대폰통신망을 사용하는 신제품과 달리 믿을 수
보낼 수 있음 있는 통신망을 사용함.
Good Technology G100 $399 블랙베리의 경쟁업체로써 믿을 만한 모비텍스 통신망은 미국에서만 사용가능하며
모비텍스를 사용 워싱턴 DC의 정부관계자들은 이 제품을 사용함.

<양지웅 기자>